Trang này giải thích cách đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm tại Tapo.com.vn (cửa hàng thuộc Trường Thịnh Telecom, 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM).

Cách đặt hàng

  • Đặt trực tiếp trên website, hoặc gọi/nhắn Zalo 0911 287 898.
  • Cửa hàng gọi lại xác nhận đơn: mẫu sản phẩm, số lượng, giá, phí giao hàng (nếu có) và thời gian giao.

Thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng. Thông tin tài khoản được gửi khi cửa hàng xác nhận đơn. Khi mua trực tiếp tại cửa hàng, bạn thanh toán tại quầy.

Để tránh lừa đảo, chỉ chuyển khoản vào tài khoản do cửa hàng cung cấp qua số 0911 287 898 hoặc (028) 3810 1698.

Hình thức nhận hàng

  • Nhận tại cửa hàng: 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM. Có thể xem hàng mẫu trước khi mua.
  • Giao tận nơi tại TP.HCM: giao hàng hoặc giao kèm lắp đặt camera, WiFi theo lịch hẹn.
  • Giao các tỉnh, thành khác: gửi qua đơn vị vận chuyển.

Phí và thời gian giao hàng phụ thuộc địa chỉ, khối lượng đơn và được báo rõ khi xác nhận đơn, trước khi bạn thanh toán.

Kiểm tra khi nhận hàng

  • Kiểm tra hộp còn nguyên, đúng mẫu, đủ số lượng trước khi ký nhận.
  • Nếu hộp móp méo, sai mẫu hoặc thiếu hàng, chụp ảnh và báo ngay cho cửa hàng qua Zalo 0911 287 898.
  • Giữ lại hóa đơn, phiếu giao hàng để được hỗ trợ bảo hành và đổi trả.

Tapo.com.vn là cửa hàng bán lẻ, không phải website chính thức của hãng TP-Link.